Centraliza clientes, ventas y operaciones en una sola plataforma inteligente
Los problemas más comunes de gestión comercial en PYMEs
Los datos de clientes están en Excel, correos, notas, WhatsApp... No hay una visión única del cliente ni del estado de cada oportunidad comercial.
Tu equipo comercial olvida hacer seguimientos, no saben qué leads están calientes, se duplican contactos y no hay control sobre el pipeline de ventas.
No sabes cuántos leads entran, cuál es tu tasa de conversión, qué comercial vende más, ni cuánto tarda tu ciclo de ventas. Tomas decisiones a ciegas.
Generar presupuestos, facturas, enviar emails, agendar reuniones... todo manual. Tu equipo pierde tiempo en tareas administrativas en lugar de vender.
Implementamos CRMs intuitivos, adaptados a tu proceso comercial y conectados con tus sistemas
Toda la información del cliente en un solo lugar: contactos, interacciones, oportunidades, propuestas, pedidos, facturas, tickets de soporte… Visión 360º completa desde cualquier dispositivo. Implementamos Microsoft Dynamics 365 o Zoho CRM según tus necesidades.
Visualiza tu embudo de ventas completo: desde el primer contacto hasta el cierre. Cada oportunidad tiene su estado, probabilidad, valor estimado y próximas acciones. Tu equipo sabe exactamente qué hacer con cada lead y nunca pierde un seguimiento.
El CRM se integra con tu correo (Outlook/Gmail), tu calendario, tu web, tu ERP, tus campañas de marketing, WhatsApp… Todo sincronizado automáticamente. Genera presupuestos, facturas y documentos con un clic. Workflows automáticos que ahorran horas de trabajo manual.
Entendemos cómo trabajas hoy: cómo captas leads, cómo vendes, qué información manejas, qué herramientas usas. Duración: 1 semana.
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Recomendamos la plataforma ideal (Dynamics 365, Zoho CRM o Zoho One) y diseñamos la estructura, campos, pipeline y automatizaciones. Duración: 1-2 semanas.
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Configuramos el CRM, migramos datos existentes, integramos con email, web y otros sistemas. Creamos workflows automáticos. Duración: 3-4 semanas.
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Arrancamos en producción con acompañamiento continuo las primeras semanas. Resolvemos dudas, ajustamos configuraciones y aseguramos adopción. Duración: 2-4 semanas.
El CRM es el corazón de tu ecosistema digital
Analizamos tu negocio, definimos tu hoja de ruta digital y conectamos tus procesos.
Toma decisiones con datos reales mediante cuadros de mando personalizados.
Moderniza tu empresa y reduce costes migrando a la nube con Microsoft Azure.
Elimina tareas manuales y automatiza tus flujos internos.
Solicita una demo personalizada y descubre cómo un CRM puede transformar tu forma de vender y gestionar clientes
¿Sigues gestionando el soporte al cliente desde una bandeja de entrada compartida o hojas de cálculo?
Cuando una empresa crece, el volumen de consultas puede convertirse en un caos: correos perdidos, tiempos de respuesta lentos y clientes insatisfechos. Todo por no contar con la herramienta adecuada.
Zoho Desk es la solución líder del mercado para organizar tu soporte técnico. No es solo un sistema de tickets; es el cerebro de tu departamento de postventa. Permite a tu equipo resolver dudas más rápido y ofrece a tus clientes la experiencia que esperan.
Gestiona correos electrónicos, llamadas, mensajes de redes sociales (Facebook, Twitter/X, Instagram), WhatsApp y chat en vivo desde una única interfaz unificada.
Asigna tickets automáticamente según especialidad o carga de trabajo. Crea respuestas predefinidas para preguntas frecuentes y ahorra horas de trabajo cada semana.
Permite que tus clientes resuelvan dudas sencillas por sí mismos mediante artículos y FAQs, reduciendo el volumen de tickets entrantes.
Analiza el sentimiento del cliente, predice anomalías y sugiere respuestas basadas en casos resueltos anteriormente.
Los agentes ven el historial completo del cliente y su valor mientras gestionan el ticket.
Entendemos cómo trabajas hoy: cómo captas leads, cómo vendes, qué información manejas, qué herramientas usas. Duración: 1 semana.
Recomendamos la plataforma ideal (Dynamics 365, Zoho CRM o Zoho One) y diseñamos la estructura, campos, pipeline y automatizaciones. Duración: 1-2 semanas.
Configuramos el CRM, migramos datos existentes, integramos con email, web y otros sistemas. Creamos workflows automáticos. Duración: 3-4 semanas.
